El proyecto Soy tu próximo paciente, una persona con autismo, desarrollado por un equipo multidisciplinar formado por el profesionales del Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Burgos (HUBU) y técnicos de la Federación Autismo Castilla y León y Autismo Burgos, ha resultado finalista en los VI Premios ESTEVE Unidos por la atención al Paciente.
Se trata de una iniciativa pionera en España de atención a personas con autismo en los servicios de Urgencias que ha sido una de las tres finalistas entre las 251 candidaturas presentadas en el Área de Enfermería.
El proyecto es fruto de la labor de un grupo multidisciplinar liderado por la enfermera Lourdes Martín y que integra a médicos y enfermeros de Urgencias, psiquiatras y técnicos del movimiento asociativo. Juntos han trabajando en la elaboración de una Guía de atención a personas con TEA en los servicios de Urgencias. Además, se ha editado material complementario, como un póster para los box, cuadernos de ayudas visuales para profesionales de Urgencias y para familias y trípticos informativos.
El pilotaje de la iniciativa se efectuó en Burgos y, tras su evaluación, se extendió a las 11 áreas de salud de Castilla y León. La experiencia se remata con una potente campaña formativa de profesionales de todos los servicios de Urgencias de la Comunidad.
En el ámbito sanitario, las personas con autismo tienen dificultades para comprender lo que les pasa e identificar síntomas. Muchas tienen un umbral alto de dolor, lo que dificulta el diagnóstico; otras presentan hipersensibilidad a olores o a luces intensas comunes en hospitales. Muchas no toleran las esperas y pueden tener conductas desafiantes, y algunas pueden tener fobia a someterse, incluso, a pruebas sencillas.
Un reto sociosanitario
En Urgencias, los profesionales sanitarios no están formados para atender a estos pacientes, no tienen tiempo para calmarlos, hay excesiva sobreestimulación sensorial, no existe la figura de gestor de caso y hasta ahora no ha habido protocolos específicos de actuación con estos pacientes.
Por ello, la atención de las personas con TEA en estas unidades constituye un auténtico reto sociosanitario que precisa de la colaboración de asociaciones y familias y necesita la implicación de los profesionales del sistema sanitario, que han de estar formados para desarrollar buenas prácticas de atención a estos pacientes.
Según se explica desde Autismo Castilla y León, “el proyecto está mejorando, primero en Burgos y después en el resto de la Comunidad, la atención a un colectivo que tiene unas importantísimas barreras de acceso al sistema sanitario, y cuya prevalencia se ha incrementado de forma espectacular en los últimos años, afectando a uno de cada 68 recién nacidos, según el CDC”.
Para la organización, esta mejora en la atención ha sido posible gracias a la implicación y el compromiso de los profesionales sanitarios por una correcta atención.
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